Modalités de Livraison Numérique & Activation
Nos abonnements IPTV sont des services de streaming dématérialisés. Aucun colis physique n'est expédié, vous évitant tout frais d'envoi et tout délai postal.
1. Délai d'activation standard
Dès confirmation de votre règlement sur notre plateforme sécurisée, nos serveurs génèrent votre compte utilisateur. Les paramètres vous sont adressés sous 5 à 15 minutes pendant nos horaires d'assistance habituels (09h00 - 20h00).
Pour toute commande passée en soirée ou le week-end, une permanence technique est assurée 7j/7 pour minimiser votre attente.
2. Canaux de transmission des accès
Vos informations de connexion vous sont envoyées par deux canaux distincts :
- Par Email : Un récapitulatif complet contenant vos codes Xtream (Serveur, Utilisateur, Mot de passe) et vos liens M3U.
- Par WhatsApp : Un technicien vous contacte au numéro renseigné lors du paiement pour vous guider pas-à-pas dans l'installation sur votre téléviseur.
3. Frais de livraison & territoires desservis
Frais de livraison : 0,00 € (Gratuit).
Nos services numériques sont principalement conçus et optimisés pour les résidents en Belgique (Bruxelles, Flandre et Wallonie), mais restent opérationnels lors de vos déplacements partout en Europe sous réserve d'une connexion Internet suffisante.